Module: Kommunikation – Wirkung & Vertrieb
(Non-)verbale Kommunikation
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Körpersprache optimieren können, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Stimme und Kundenansprache
Entdecken Sie, wie Ihre Stimme Ihre Kunden beeinflusst und wie Sie sie effektiver einsetzen können.
Gesprächsführung
Lernen Sie bewährte Techniken zur erfolgreichen Gesprächsführung, um Verkaufsentscheidungen zu beeinflussen.
Wie entsteht eine Verkaufsentscheidung
Verstehen Sie die Psychologie hinter Verkaufsentscheidungen und nutzen Sie dieses Wissen zu Ihrem Vorteil. Sie werden das wahre Budget der Kunden herausfinden, und Preise so präsentieren, dass Kunden direkt zuschlagen.
Wirkungskompetenz verstehen
Lernen Sie, was Wirkungskompetenz bedeutet und wie sie Ihre eigene Wirkung auf andere Menschen bewusst steuern können. Dies umfasst das Verständnis der persönlichen Stärken und Schwächen in Bezug auf die Wirkung auf andere.
Körpersprache und Stimme
Sie erfahren, wie Sie Ihre Körpersprache nutzen können, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, sowie wie Sie Ihre Stimme effektiv einsetzen, um Ihre Botschaften klar und überzeugend zu vermitteln.
Menschentypen verstehen
Dieser Schwerpunkt konzentriert sich darauf, wie man sich auf verschiedene Persönlichkeitstypen einlassen kann, um eine effektivere Kommunikation und Zusammenarbeit zu erreichen. Sie lernen, wie sie Ihre Kommunikationsstrategien an die Bedürfnisse und Präferenzen verschiedener Menschen anpassen können.
Modul: Leadership
Die Rolle des Coaches einnehmen
Lernen Sie, wie Sie die Rolle eines Coaches einnehmen können, um Ihre Mitarbeiter individuell zu fördern, ihre Stärken zu entwickeln und ihre Schwächen zu verbessern.
Nachhaltig Ziele vereinbaren
Lernen Sie, wie Sie klare und erreichbare Ziele für Ihr Team setzen und diese langfristig erfolgreich umsetzen können.
Gespräche strukturiert führen
Erfahren Sie, wie Sie effektive und strukturierte Gespräche mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden führen können, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Mitarbeiter begeistern und motivieren
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter begeistern und motivieren können, um eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen und die Produktivität zu steigern. Entdecken Sie die Kunst, Mitarbeitergespräche so zu gestalten, dass sie inspirieren und motivieren, um das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter auszuschöpfen.